Términos de uso
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Qué es Cobrao
Cobrao es una herramienta que ayuda a personas y negocios ("organizadores") a recordar cobros a sus clientes por WhatsApp, recibir comprobantes de pago y llevar un registro. Cobrao no recibe, guarda ni transfiere dinero: los pagos van directamente de cada cliente a la cuenta bancaria del organizador.
2. Tu cuenta
- Debes dar información real y mantener tu contraseña segura. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
- Solo puedes agregar clientes que te hayan dado su número y que esperen recibir tus recordatorios de pago.
3. Uso permitido
No puedes usar Cobrao para cobrar deudas que no existen, acosar, enviar publicidad no solicitada, suplantar a otra persona, ni para actividades ilegales. Podemos suspender cuentas que lo hagan.
4. Verificación de pagos
Cobrao lee los comprobantes con ayuda de inteligencia artificial y señala posibles inconsistencias, pero no garantiza que un comprobante sea auténtico. Confirmar un pago es decisión del organizador, que debe verificar que el dinero llegó a su cuenta.
5. Planes y pagos
Algunos planes incluyen un período gratis. Después, el servicio se cobra por suscripción según el precio publicado en el sitio. Los usuarios del Plan Fundador conservan su precio mientras mantengan la suscripción activa. Puedes cancelar cuando quieras.
6. Disponibilidad
Trabajamos para que Cobrao esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones. Los mensajes de WhatsApp dependen de servicios de terceros (Meta).
7. Responsabilidad
Cobrao se ofrece "tal cual". No somos responsables por pagos no realizados por tus clientes, por comprobantes falsos confirmados, ni por pérdidas indirectas. Nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos antes de que aplique.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Contacto
Escríbenos a nuestro correo de soporte.