Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En Cobrao cuidamos tus datos y los de tus clientes conforme a la Ley 172-13 de protección de datos personales de la República Dominicana.
1. Qué datos guardamos
- Del organizador: nombre, correo, WhatsApp, datos de la cuenta bancaria que decide mostrar a sus clientes y la actividad de seguridad de su cuenta (inicios de sesión, cambios importantes).
- De los clientes del organizador: nombre, WhatsApp, montos, fechas y los comprobantes de pago que suban.
Las contraseñas nunca se guardan: solo una huella cifrada que no se puede revertir.
2. Para qué los usamos
Solo para que el servicio funcione: enviar recordatorios y recibos, leer comprobantes, mostrar el historial de pagos y proteger las cuentas. No vendemos ni alquilamos datos y no los usamos para publicidad.
3. Con quién los compartimos
- Meta (WhatsApp), para enviar los mensajes.
- Un proveedor de inteligencia artificial, para leer los comprobantes.
- Nuestro proveedor de servidores, donde se guarda la información.
- El procesador de pagos de la suscripción, solo para cobrar el plan.
4. Cuánto tiempo
Mientras la cuenta esté activa. Si la cierras, borramos tus datos en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar. Las copias de seguridad se eliminan solas después de 14 días.
5. Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos escribiéndonos. Los clientes de un organizador pueden pedirnos lo mismo sobre sus propios datos.
6. Seguridad
Usamos conexión cifrada, verificación en dos pasos, límites contra intentos de acceso, respaldos diarios y revisiones de seguridad automáticas en cada cambio del sistema.
Contacto
Escríbenos a nuestro correo de soporte.